Recupero crediti telefonico

La Phone Collection rappresenta lo strumento di sollecito e recupero maggiormente utilizzato perché assicura immediatezza nei contatti e rapidità nell’individuare la soluzione più idonea a risolvere il ritardato pagamento e/o a intercettare eventuali contestazioni sul credito.

La Phone Collection di CSS offre un’esperienza operativa consolidata nel tempo, un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia che insieme a strategie e strumenti innovativi, alla passione e alle competenze delle persone, ci hanno fatto raggiungere risultati eccellenti. 

PERCHÉ SCEGLIERE CSS

Recovery rate

Miglior “recovery rate” grazie a soluzioni innovative, una struttura dedicata, infrastrutture tecnologiche avanzate e una scuola di formazione specifica.

Esperienza e Formazione

L’esperienza pluriennale su diverse tipologie di Committenti e di crediti ci ha consentito di mettere a punto soluzioni “su misura” e di maturare competenze trasversali. La formazione continua dei nostri operatori consente di traguardare il livello di competenze richiesto con particolare riferimento alla normativa Privacy, Antiriciclaggio e Codice del consumo, oltre che tecniche di comunicazione telefonica.

Reputazione

Ogni nostra azione avviene nell’assoluto rispetto delle “Buone Prassi” indicate dal “Codice di condotta per i processi di gestione e tutela del credito” del Forum UNIREC-CONSUMATORI.

Conoscenza e visione del futuro

Un Team di persone con talento ed entusiasmo è sempre alla ricerca di nuove soluzioni semplici e innovative per realizzare il miglioramento continuo, restituendo valore alle committenti.

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